萧山区劳动和社会保障网是萧山区人力资源和社会保障局的门户网站。网站为为公众提供了人力资源和社会保障部门为民、便民、利民的查询和网上办事等在线服务，内容涵盖人力资源和社会保障工作的方方面面，充分显现了政务公开、服务公众、方便公众的主题，并且实现了门户与机关内部业务系统的联动协同工作，最大程度地提高机关的工作效率。

      萧山区人力资源和社会保障局咨询服务中心隶属于萧山区人力资源和社会保障局。以呼叫中心系统和统一的公益号码“12333”为标识，为社会公众提供人力社保政策法规、办事指南的咨询及社会保险信息查询，并通过电话和网站承担政务公开、信访办理、投诉建议综合性公共服务，着力打造倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要沟通渠道。

      目前中心拥有10路人工坐席提供咨询，自动语音系统提供24小时服务。由服务、管理、信息数据库三大部分组成的咨询系统使服务方式更为直观、快捷、便利。拥有近4000份文件材料、500余万字信息量的强大数据库成为实施服务的有力支撑。同时，滚动式维护和实时状态更新利于保证信息准确、快速反馈。